Termini e Condizioni di Vendita

1. Informazioni sul Venditore

📧 Email: hello@albaluce.store
🌐 Sito web: www.albaluce.com

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2. Prodotti e Disponibilità

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Albaluce vende online collane artigianali in sughero ispirate alla tradizione portoghese e al design italiano. Tutti i prodotti sono descritti e fotografati con la massima accuratezza. Tuttavia, leggere variazioni di colore o finitura possono verificarsi a causa della lavorazione manuale.

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La disponibilità dei prodotti è indicata nella pagina del prodotto. In caso di indisponibilità, informeremo tempestivamente il cliente e, se necessario, emetteremo un rimborso.

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3. Prezzi e Pagamenti

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Tutti i prezzi sono indicati in euro (€) e includono l’IVA, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione sono calcolate al checkout.

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I metodi di pagamento accettati includono:

• Carta di credito/debito

• PayPal

• Altri metodi sicuri disponibili al momento del pagamento

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Il pagamento deve essere completato al momento dell’ordine. Gli ordini non pagati saranno annullati.

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4. Spedizioni

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Spediamo in tutta Italia. I tempi di consegna variano in base alla destinazione e sono indicati durante il checkout.

Una volta spedito, riceverai un’email con il numero di tracciamento.

Albaluce non è responsabile per ritardi causati dai corrieri o da cause di forza maggiore.

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5. Diritto di Recesso

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Conformemente al D.lgs. 206/2005, hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire motivazioni.

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Per esercitare il diritto di recesso:

• Scrivi a hello@albaluce.store entro 14 giorni

• Restituisci il prodotto integro, non usato e nella confezione originale

• Le spese di restituzione sono a carico del cliente

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Una volta ricevuto il reso e verificato lo stato del prodotto, ti rimborseremo entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’ordine originale.

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6. Prodotti Difettosi o Danneggiati

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Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla ricezione, allegando foto del problema.

Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo, a seconda del caso.

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7. Garanzia Legale

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Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo. 

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8. Limitazioni di Responsabilità

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Albaluce non sarà responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti dall’utilizzo dei prodotti venduti. Non siamo responsabili per eventuali reazioni allergiche o uso improprio dei nostri prodotti.

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9. Proprietà Intellettuale

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Tutti i contenuti del sito, comprese immagini, testi e loghi, sono di proprietà di Albaluce e protetti da copyright. È vietata la riproduzione non autorizzata.

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10. Legge Applicabile e Foro Competente

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I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, il foro competente sarà quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

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11. Modifiche ai Termini

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Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito.

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Per domande o chiarimenti, contattaci a: hello@albaluce.store​​​

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